1. Recomendación previa.
Desde CONFORT ECONOMIA, S.A. te damos la bienvenida a nuestra web prosoftom.com y te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad. Aquí te describimos la manera en la que prosoftom.com recaba y utiliza información sobre sus clientes, usuarios y suscriptores de esta web.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Tu privacidad es importante para nosotros.
En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
2. Protección y Confidencialidad de los Datos.
PROSOFTOM, marca de CONFORT ECONOMIA, S.A., especializada en Lanzamientos de Marketing Online y Negocios en Internet (página web https://prosoftom.com y todos sus subdominios -como por ejemplo https://en.prosoftom.com), en adelante PROSOFTOM, velará por la protección y confidencialidad de los datos personales, domicilio, correos electrónicos, números de teléfono, domicilio de pago y de cualquier otro tipo de datos que nos proporcionen nuestros Clientes y Usuarios.
CONFORT ECONOMIA, S.A., como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de los usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales.
Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).
3. Ficheros de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros Clientes y Usuarios, serán incluidos en sendos ficheros automatizados de datos de carácter personal, creados y mantenidos bajo la responsabilidad de PROSOFTOM (marca de CONFORT ECONOMIA, S.A.). Dichos ficheros están inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, siendo su principal finalidad la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos comercializados y servicios prestados por PROSOFTOM, quien asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros Clientes y Usuarios.
Los Clientes y Usuarios consienten en que sus datos personales y de contacto puedan ser facilitados a la empresa de transporte con el fin de poder efectuar la entrega de sus pedidos.
4. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales.
En cumplimiento de lo dispuesto en dicha Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los Clientes y Usuarios de PROSOFTOM pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a PROSOFTOM – CONFORT ECONOMIA, S.A. – Paseo Duques de Lugo, 24 – 30009 Murcia (Murcia) o bien enviando un email a: prosoftom@gmail.com.
5. Google Analytics.
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google podrá utilizar cookies para mostrar anuncios en función de las visitas anteriores del usuario a este sitio. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
6. Otras cookies.
Asímismo, PROSOFTOM advierte, y el Usuario y/o Cliente consiente, que cookies de terceros o de PROSOFTOM pueden ser utilizadas en el sitio con el fin de mejorar la experiencia de usuario, así como facilitar a proveedores de terceros, incluido Google, mostrar nuestros anuncios en Internet. También se advierte que proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores del usuario a PROSOFTOM.
Se informa al Usuario y/o Cliente asimismo que aleatoriamente se pueden monitorizar las visitas al sitio manteniendo anónimos los datos del usuario con el fin de mejorar la experiencia de uso del sitio y los servicios ofrecidos.
Para más información sobre las cookies, puede visitar nuestras páginas siguientes:
7. Formularios de Registro.
El Usuario y/o Cliente de PROSOFTOM se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
8. Opiniones y/o Comentarios.
En aras de aportar a los Clientes y Usuarios la máxima información posible sobre los productos comercializados o servicios prestados en PROSOFTOM, se permite a los Usuarios Registrados del sitio mostrar sus opiniones y/o comentarios, pudiendo mostrar en dichos comentarios u opiniones el nombre de quien los realiza.
9.Seguridad y Confidencialidad en las comunicaciones.
PROSOFTOM intentará con todos los medios a su alcance velar por la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus Clientes y Usuarios.
10. Política de Privacidad de PROSOFTOM al Detalle:
Menores de 13 años:
Los mayores de trece años podrán registrarse en https://PROSOFTOM.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
Principios de Privacidad de Datos:
Los principios que aplicamos respecto a tu privacidad son los siguientes:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal.
Responsable del tratamiento de tus datos personales.
Identidad del Responsable: CONFORT ECONOMIA, S.A.
Delegado de Protección de Datos: Lucas Valera Corbalán
Nombre comercial: PROSOFTOM
NIF/CIF: A73366197
Dirección: Paseo Duques de Lugo, 24 (Murcia-España)
Correo electrónico: prosoftom@gmail.com
Actividad: lanzamientos de marketing online, para lo cual se hace uso del Podcast de Lanzamientos Online, y se describen para cada Lanzamiento Online las características y funciones de los softwares o aplicaciones, incentivando la compra mediante la entrega de bonos.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicamos a tu información personal.
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. Te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en PROSOFTOM proceden de:
- Formulario de contacto.
- Formulario de subscripción.
- Comentarios en blog.
- Formulario de solicitud de servicios.
- Formulario de registro.
- Formulario de inscripción para Webinar.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PROSOFTOM estamos tratando sus datos personales o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CONFORT ECONOMIA, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web de PROSOFTOM, por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable CONFORT ECONOMIA, S.A. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://PROSOFTOM.com, sólo como se describe en el Aviso Legal (https://prosoftom.com/aviso-legal/) y en la presente Política de Privacidad.
En PROSOFTOM existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
- Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://PROSOFTOM.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround, dentro de la UE.
- Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por MailPoet, proveedor de email marketing dentro de la Unión Europea (sede en Francia).
- Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog https://PROSOFTOM.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de un formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en nuestro sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.
- Formulario de inscripción a webinar: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas participar en nuestro webinar. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Webinar Jam (proveedor de CONFORT ECONOMIA, S.A.) fuera de la UE en EEUU. Webinar Jam no está acogido al convenio de seguridad entre UE y EEUU (Privacy Shield), por lo que no garantiza unos niveles de seguridad adecuados en la transferencia internacional de tus datos. Al cumplimentar este formulario consientes expresamente dicha transferencia internacional de datos.
Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
- Para gestionar las redes sociales. PROSOFTOM puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://PROSOFTOM.com, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. CONFORT ECONOMIA, S.A. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de PROSOFTOM, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, CONFORT ECONOMIA, S.A. será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
CONFORT ECONOMIA, S.A. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Remarketing.
La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado https://PROSOFTOM.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.
Como usuario de https://PROSOFTOM.com te informamos que podemos recopilar información para esta función de remarketing en https://PROSOFTOM.com.
La información que se recopila gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:
Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.
Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Facebook Ads.
En https://PROSOFTOM.com utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales.
Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.
Legitimación para el tratamiento de tus datos.
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
Categoría de datos recogidos.
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://PROSOFTOM.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://PROSOFTOM.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://PROSOFTOM.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.).
- Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a CONFORT ECONOMIA, S.A.
- Email marketing: MailPoet, con domicilio en Francia. Más información en: https://www.mailpoet.com/privacy-notice/
- MailPoet trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a CONFORT ECONOMIA, S.A.
Navegación.
Al navegar por https://PROSOFTOM.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
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Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.
Secreto y seguridad de los datos.
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Exactitud y veracidad de los datos.
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Aceptación y consentimiento.
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Revocabilidad.
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a CONFORT ECONOMIA, S.A. (PROSOFTOM) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Cambios en la política de privacidad.
CONFORT ECONOMIA, S.A. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, CONFORT ECONOMIA, S.A. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Correos comerciales.
De acuerdo con la LSSICE, https://PROSOFTOM.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://PROSOFTOM.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Documento revisado el 26/08/2020.
